《資深媽寶的心事》
我們這座小小靈骨塔,有幾位VVIP客戶,用VIP都不足以形容我們對他們的重視,所以就在V字前再加上一個V,成了VVIP級客戶。
Z先生並不是新客人,他父親的骨灰在我們塔裡,早年都是跟著母親來祭拜,我們跟Z先生並不熟絡。直到他母親二年前過世,他來詢問母親塔位事宜,我們才跟他熟悉起來。以Z先生的財力,他母親要安置在哪裡都不是問題,我們這老式小靈骨塔,很清楚自己硬體條件之不足,只能以服務至上的精神吸引客人。而Z先生就剛好,是個極度需要服務感的客人,也就順理成章地成了我們的VVIP客戶。
而我們服侍這位VVIP客人,真可說是勞心勞力,錢賺得一點也不為過。首先,他母親的塔位,我們幾乎算是重做,本來二個塔位的空間,經Z先生要求,希望雙親可以放一起,所以拆了隔板成一個大雙位、接著披土、粉刷、再披土、再粉刷,來回好幾次,總算順利進塔,雙親的靈骨得以肩並肩(可以這麼形容嗎...)長眠於此。安好位還不打緊,他在兩位老人家的骨罐前,放了三件據說和風水有關的水晶飾品,這三組飾品,除了我們得小心翼翼勤拂拭外,它們的擺設還必須跟窗外斜射下的陽光平行成一直線!若不慎移了位、甚或摔壞了,風水一事,可絕不是我們承擔得起的。
Z先生約莫六十歲,他對待母親的孝心,可說是前無古人後無來者的等級,至少截至我目前的人生,若要頒發孝德牌坊,非他莫屬。母親過世後,他秉持著傳統喪禮習俗,每月初一、十五一定上山拜飯。拜飯習俗是拜一年,但他實在太思念母親了,每個月固定上山二次的行程,直到現在已滿二年,卻還不想結束。或應該說他的生活只依賴著母親,母親離開後,上山祭拜成了他的生活重心。這二年下來,我們也明白了他的習慣,所以每逢初一十五,趕在他搭乘計程車下午一點抵達之前,確認兩位老人家的骨罐、塔位是否乾淨、水晶飾品是否平行成一直線,也成了我們的固定流程,誰叫他是VVIP呢?
此外,初一十五還有個固定工作,便是陪Z先生聊天。Z先生祭拜完後,便會到我們辦公室聊天。他口中的母親非常有才,把家產翻了好幾倍,因此他四十歲不到便離開職場,專心陪伴母親共度餘生。他們母子確實度過幾十年快樂時光,每年士林官邸花展,都有他們的足跡;母親上市場,他便跟著提重物;母親要洗頭,他跟著去美容院,立在母親身後拿包及外套,如此這般亦步亦趨的跟著,讓我們是聽得瞠目結舌,但Z先生說得頗為得意,自嘲自己是「資深媽寶」。這「媽寶」本有一妻一女,但他說,不能一起孝順母親的人不能做他家媳婦,便離了。如今他孤單一人,家中還留著母親的房間,他不想異動任何母親在世時的擺設,等待他母親前來入夢,遺憾的是,母親從未現身,遑論說過什麼隻字片語了。為此他數次提及想去「觀落陰」,我們實在擔心他會被騙,只能極力勸說他,媽媽早去投胎了,應該要祝福她。最近我們更卯足了力,勸說他去婚介所,重新找個伴。網路交友行不通,他老說那些女人只想要他的錢。我們是太閒管太寬了嗎?喔不,他的人生真的需要新的人與事。
其實我們還有另一個私心,有了新伴侶,我們應該可以卸下陪聊天這任務吧?每個月這樣陪聊,也是很累人的。尤其說來說去都是一樣的事,他母親的照片、告別式影片,我們都不知看過幾回了。而我的耐心,比起我們老闆,功力真是天差地遠。我常聽著聽著,眼皮很不爭氣地不聽使喚。前一陣子老闆突發奇想,一方面也是服務,乾脆先開車接送他回家,我們至少可以繼續該做的工作。但Z先生實在太孤單了,常常到巷口了,還繼續聊不想下車,且後來還幾乎演變成,Z先生留下來等老闆忙完會載他一起回家,這實在是...變成一種困擾了呀!VVIP此後也就被降一階,只能算是VIP了。
雖然降了一階,但我們的服務還是很客制化的。小年夜,依去年慣例他下午才來,準備一桌菜祭拜父母,祭拜完的菜餚就由我們陪他吃一吃,象徵陪他吃年夜飯,他不至於孤單一人。越接近除夕這一週,其實我們幾乎天天早出晚歸,每個人累得只想早點回家休息。但看他這麼寂寞,今年我們還是加班留下陪他吃這一餐,有二沒有三,應該是說不過去了,看來小年夜陪他吃晚飯這事,也要變成我們行事曆的固定事項之一了。
計程車 vip 任務 在 中古小姐 Facebook 的最佳解答
活到今天為止,我替自己做的最正確的一件事就是青春時代順利逃到東京生活。
留學生時期呢,有位公子哥朋友臨時要來玩,他平常在台灣有司機有祕書打點各種事務,腦子裡大概沒有錢解決不了的事。所以當對方第一次遇到飛機延遲抵達(已經沒有電車),深夜的成田空港計程車前人們大排長龍時,他就打了電話來(也沒想過深夜為何好意思打擾人😒)
「我等下把手機交給妳,我會拿給隊伍最前面的人,妳幫我用日文問對方是不是要去東京市區,如果是叫對方讓我共乘,車費我出」公子哥一副理所當然
「你為什麼不安分排隊?通常日本人不習慣和陌生人在同一空間,你叫我做這件事其實很失禮」
「我才不想浪費時間排隊,從成田到市區深夜車費不便宜,有人幫他們付錢還不好?而且我是誰?他們如果知道我的頭銜肯定覺得沾光」
雖然千百個不願,但為了讓對方死心,我還是照他話做了。如我預期,第一個日本人不願意、第二個和第三個也都不願意共乘。
「這些人腦筋怎麼那麼死板!我出錢他們還嫌棄,他們知不知道我誰啊」公子哥暴怒
「很抱歉,這裡是日本,你是誰你有錢都不關大家屁事」我很疲憊的掛掉電話,心想活該。
幾年後我進了傑尼斯事務所的網路事業部,有位電視圈認識的人來電「小羊,妳不是經過某某親自面試獲得入社資格嗎?可不可以幫我引薦,我有位電視台董事長朋友要去日本,妳幫我介紹給妳社長吧,也許可以合作什麼」
「不太方便耶!我只是一般社員,不想做逾矩的事」
「妳這樣很不給面子,我什麼地位?我都願意跟電視台董事長說妳是我好友,說妳一定會幫忙」
在我心裡呢,比起願不願意幫忙,只覺得雙方實力根本不在同一個層級上,癞蛤蟆休想吃天鵝肉,我才不願意介紹😒
大學畢業只不過在台灣工作兩年,認識的「大人」(社會上所謂的成功人士)全是這德性。所以搬到東京後我有鬆口氣,有終於來到可以靠「實力勝負」世界的感覺。比起華人喜歡貪圖(或被貪圖)關係喜歡靠權勢地位做事的習性,日本人在這方面真的清新許多。從比例上來說,華人花很多時間經營人,但日本人花很多時間做事。
又過了幾年,進入另一家大企業,每個月要去中國為貴婦們舉辦各種活動,是僅限花得起大錢有權有勢的VIP們參加的活動。
我第一次任務就是入座主桌幫頭頭翻譯,讓他跟那些貴婦可以多聊天構築商業關係。怎麼說進軍中國如果有了權貴幫助的確會省事許多,而中國市場對公司來說也真的重要,這是大家共識。
可是呢,頭頭從一開始到結束就像水土不服似的,左邊女明星主動來搭話,表示自己為了出席今日場合多努力入手名牌服裝,頭頭聽完點頭說「そうですか、お似合いですね」(是喔,這服裝很適合妳)接著女明星表示自己平常多愛本公司產品,頭頭也只是點頭表示「嬉しいですね」(我很開心妳喜歡)
不管對方丟什麼話題來到這邊都是句點。
「你要不要聊其他的,比如主動問她最近有什麼作品、近期有沒有要來日本玩,否則氣氛有點冷」我提醒頭頭
他看著我微微嘆了口氣小聲說「這場合真令人疲憊」
接著貴婦們在面前輪了一圈,那些人就像開屏孔雀似的,誰誰老公是什麼了不起的官僚、誰誰家產如何澎湃、誰誰上次來日本買了多高價的貨,話題差不多就這些……
其實平常在公司,頭頭聽到什麼有趣事情可是會眼睛一亮、在討論Business時也是攻勢型,但唯獨在那些華人貴婦晚宴裡我看他哈欠打了八百次。
日本同事們呢,即使到後來比較熟稔,同事們每次辦完活動也沒人把關係拿來說嘴,或趁勢在那種場合處心積慮建立自己的人脈,大家都是相當劃清界線的在公事公辦。
日本社會裡,信用(魅力)來自於認真態度、卓越技術、腦中knowhow,起碼我個人移居日本後所被灌輸的價值觀是「要靠實力追求成功」,換句話說你不會傻到以為成功人士(或世間所謂的有錢人)可以過上好日子。大部分時候,實業家成功之後還是依然忙碌,或者說更忙碌。
前幾天讀者朋友推薦我看「三十而已」,快轉的看了一些,發現劇情會讓我想起離開東京之前那個很想逃離的世界:人跟人之間關係太過緊密,發生了什麼得先想辦法找人幫忙解決,而不是針對事情本身。乍看之下有人脈就好辦事,但反面來說在人治社會裡,你得花很多時間經營人際關係,甚至為了攀權附貴不擇手段。
但終究時間花在哪裡成就在哪裡!不信你想想國際舞台上日本企業和中國企業的信用差距,有日本貨誰要買中國貨?!
我只看幾集就棄劇的原因是這種凡事靠人的價值觀實在吞不下去,在聊三十而已之前,那些人真有想過要踏實成長嗎😒
計程車 vip 任務 在 袁學謙 Benedict Yuen Facebook 的最佳貼文
極盡奢華的國度 - 摩納哥遊艇會
還記得兩星期前,Benedict突然說要去摩納哥,這次3日2夜的任務受邀至摩納哥蒙地卡羅 - 一個極盡奢華的國度去參觀意大利最大的遊艇品牌 Ferretti Group 旗下最新5款遊艇的Private Preview、出海試遊以及一年一度於康城舉行的遊艇節‧。我會帶大家走進神秘的Private Party以及私人Concert 看看只有電影情節見得到的衣香鬢影和金碧輝煌。
我會以記敍形式跟大家分享這次永世難忘的體驗。
我先從香港飛到法國巴黎,再飛往南部尼斯,在這你可選擇在市中心搭乘巴士以1.5歐羅的價錢到達摩納哥,但主辦單位當然不會容許我這樣做,所以便預訂了計程車接送到摩納哥,承惠100歐羅,足足66倍之多。要注意,摩納哥不可使用Uber,所以一般都是用接送服務或Taxi居多。
到達了摩納哥,我被安排入住了 Fairmont Monte Carlo ,然後就準備化妝出席晚上於遊艇會的VIP派對,網上的遊記說你在這裡隨便都可以看到名車,甚麼MASERATI等等每行10步就真的讓我看到一架。當天的主題是Fields of Gold,所以我便穿了一條金色領呔去赴會,我應該是當天最容易辨認的人,因為我是極少數亞洲面孔中最矮小的一個,而亞裔也不多於5人。
主辦單位 Ferretti Group所邀請的VIP均是全世界最頂級的遊艇/旅遊專家、客戶、Dealer、品牌合作伙伴等等,當晚的焦點落於Sting,英國其中一名超有名的歌手,我跟他的距離只5米左右,整個Private Concert以遊艇作為Background,不單止場面非常氣派不凡,而且這一種置身於上流社會的感覺,為我的旅遊生命增添了一個新的身份以及旁觀者的角度。
下一篇將會帶大家登上一艘連電梯都有的遊艇,究竟可以有多奢華?
#FerrettiGroup #FieldsOfGold #MonteCarlo #Monaco #LuxuryTraveller #Sting #Yacht
計程車 vip 任務 在 合法防疫專車提前預約免排隊,消毒完直接上車 - Facebook 的推薦與評價
... 以最高標準服務與規範,完成每位客戶所賦予的 任務 ,並保障乘客與司機間之安全,達到開開心心 ... 台灣快綫 VIP 機場接送 ... 排隊搭 計程車 超熱鬧! ... <看更多>